Sales Cloud
AIが営業を進化させる。Sales Cloudで可能性を無限に。
Sales Cloudは営業活動を効率化するためのツールです。情報管理から分析、共有まで、営業チーム全体の生産性を向上させます。
Sales Cloudとは
スマートな営業戦略で、ビジネスを加速。
Sales Cloudは、営業活動に必要な情報を一元管理し、効率的な営業活動を実現する営業支援ツール（SFA）です。顧客や商談に関するデータの蓄積・分析・共有が可能で、営業チーム全体の業務効率向上をサポートします。さらに、AI機能を活用することで、より効果的な営業戦略の立案や、顧客に合わせたサービス提供が可能になります。導入することで、業績の向上や営業活動の質の改善を実現します。
顧客管理（CRM）
顧客の基本情報や商談履歴、問い合わせ内容などを一元管理できます。営業チーム全体で情報を共有し、顧客の状況をリアルタイムで把握できるため、適切なタイミングで最適な提案が可能です。
商談管理（SFA）
商談の進捗や課題、予測売上を視覚化し、次のアクションを明確化。計画や調整が容易になり、成約率向上と将来の成功率アップをサポートします。
活動管理
Sales Cloudで営業スケジュールや顧客履歴を共有し、チーム連携を強化。データ活用で戦略を見直し、効率化と顧客満足度向上を実現します。
Sales Cloudで解決できるテーマ
顧客対応を強化
Sales Cloudを使えば、顧客一人ひとりに合わせた提案が可能になり、顧客との信頼関係を強化できます。特に、AIによるパーソナライズ機能を活用すれば、顧客のニーズに最適化されたサービス提供が実現します。
営業プロセスを効率化
商談や活動記録を一元化することで、無駄のない営業プロセスを構築できます。さらに、過去のデータを基に次のアクションを迅速に決定することが可能となり、営業効率が飛躍的に向上します。
データ分析で成果を向上
膨大な営業データをAIで分析し、成果を最大化するためのインサイトを抽出できます。これにより、データに基づいた迅速かつ正確な意思決定を実現し、営業チーム全体のパフォーマンスを底上げします。
Sales Cloud の機能と特徴
顧客管理
顧客情報を一元管理し、チーム全体での共有を可能にします。
商談管理
商談の進捗や課題、売上予測を視覚化できます。
活動管理
営業活動の記録を詳細に残し、スケジュールを管理できます。
売上予測
予測売上を担当者別やチーム別で簡単に分析できます。
データ分析
営業活動をグラフや表で表示し、分析に役立てます。
AI機能
AIを活用して次のアクションを提案し、営業効率を向上させます。
モバイル対応
外出先からでもデータ入力や確認が可能です。
パーソナライズ
顧客データを基に最適化された提案ができます。
事例紹介
株式会社オーバル様
営業の“脱”属人化。Salesforce導入によるExcel管理からのDX改革
電気通信会社様
データ一元化とAppExchange活用で営業効率を大幅に向上し、業務時間を大幅削減
ECサイト運営会社様
顧客管理・営業・請求業務を一元化し、間接業務削減と業務効率を大幅改善
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