Manufacturing Cloud
製造業向けの総合プラットフォーム
Manufacturing Cloudは、製造業のカスタマーサービスを強化し、業務効率化と収益性向上を実現します。
Manufacturing Cloudとは
製造業の営業支援を革新
Manufacturing Cloudは、製造業向けに特化した営業支援ツールです。販売機会の管理や製造計画の調整を効率化し、顧客との関係を強化します。これにより、販売データの分析や製造数の最適化を実現し、業務プロセス全体を可視化します。また、標準機能と柔軟なカスタマイズが可能なため、自社のニーズに合った形で導入ができます。
販売計画を支援
販売計画の作成から進捗確認までを一元管理します。商談ごとの進捗をリアルタイムで追跡し、計画との差異を即座に把握できます。遅延が発生している場合は、問題点を特定し、改善案を迅速に立案可能です。
製造数を最適化
販売予測機能を活用し、製造数を過不足なく調整します。販売機会に基づいて製造予定数を割り出し、納期のトラブルや在庫ロスを防ぎます。これにより、製造業務の無駄を削減し、生産性を向上させます。
顧客対応を強化
AIを活用した24時間体制のカスタマーサービスが可能です。顧客の問い合わせや過去の注文履歴を一括管理することで、迅速かつ的確な対応を実現します。これにより、顧客満足度と信頼性が向上します。
Manufacturing Cloudで解決できるテーマ
生産性向上
製造業の生産プロセスを可視化しボトルネックを解消します。当社ハイブリッド型アプローチにより、業務に最適な「標準機能」と「カスタマイズ」を組み合わせ効率的なリソース配分を実現。生産性向上を支援します。
在庫最適化
需要予測と生産計画に基づき、最適な在庫量を維持します。ケイズの柔軟なカスタマイズにより、業務に合わせた在庫管理を実現し、過剰在庫や欠品のリスクを減らし、コスト削減を支援します。
リードタイム短縮
受注から納品までのプロセスを迅速化し、リードタイムを短縮します。製造計画や配送スケジュールを最適化することで、迅速かつ正確な納期対応が可能となり、顧客満足度の向上に繋がります。
Manufacturing Cloudの機能と特徴
販売計画の作成
計画に基づき商談を進め、リアルタイムで進捗を確認できます。
販売予測の分析
販売データをもとに製造数を最適化し、無駄なコストを削減します。
顧客管理
顧客の注文履歴や問い合わせ情報を一元管理し、潜在ニーズを予測します。
リベート管理
複雑なリベート計算を効率化し、金銭管理を簡素化します。
VOCの活用
顧客フィードバックを活用し、サービス改善や製品開発に役立てます。
属人化の回避
業務データを共有することで、属人化を防止します。
カスタマイズ機能
標準機能と組み合わせて、自社専用のツールを構築できます。
ノーコード実装
ノーコードでの簡単な操作により、スピーディーな導入が可能です。
事例紹介
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