KGIとは？目標達成を加速させる指標と設定方法

1. はじめに

企業の持続的な成長と成功には、「何を達成したいのか」を明確に定義し、組織全体で共有することが欠かせません。しかし、日々の業務に追われる中で目標が曖昧になったり、部門間でバラバラになったりすることは少なくありません。本記事では、企業の最終的なゴールを示すKGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）に焦点を当て、人事担当者やマネージャーが正しく理解し、設定・運用できる方法を解説します。

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2. KGIとは？企業の最終ゴールを数値化する指標

KGIは「Key Goal Indicator（重要目標達成指標）」の略で、組織やプロジェクトの最終目標を定量的に示す指標です。

KGIの基本的な役割

• 最終目標の明確化：「売上高」「利益率」「市場シェア」など、企業の成功を示す指標を設定
• 行動の指針：KGIが明確になることで、行動が最終目標に繋がるか判断でき、優先順位付けが可能
• モチベーション向上：達成すべきゴールが具体的であるほど、社員の当事者意識を高める

KGIは「いつまでに」「何を」「どれだけ」を明確にします。
例：「来期末までに売上高100億円達成」

KGI設定の具体例

対象	KGI例	測るもの
企業全体	3年後の株主利益率10%	企業の成長・収益性
営業部門	今期末までに新規顧客受注5億円	部門の収益貢献度
人事部門	1年後の社員定着率95%	組織の安定性
Webサイト	半年以内に資料ダウンロード月1,000件	企業活動の成果

部門やプロジェクトのKGIは、必ず企業の経営目標と連動させることが重要です。

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3. KGIと混同しやすい指標：KPI・OKRとの関係

KGIを設定する際、よく混同されるのがKPIとOKRです。これらは独立した指標ではなく、KGI達成をサポートするための指標として理解します。

KGIとKPIの違い

• KPI (Key Performance Indicator)：KGIを達成するためのプロセスや中間目標を測る指標
• KGI：最終ゴール
• KPI：ゴールまでのチェックポイントや日々の活動成果

例：WebサイトでのKGIが「月間資料ダウンロード数1,000件」の場合

• KGI：1年後の資料ダウンロード数10,000件
• KPI：サイト訪問者数、問い合わせフォーム到達率、CVR（コンバージョン率）

KGIとOKRの違い

• OKR (Objectives and Key Results)：高い目標達成と従業員エンゲージメント向上を目的
  • O (Objective)：定性的で意欲的な目標
  • KR (Key Result)：達成度を測る定量指標

KGIを頂点に、各チームや個人のOKRとして落とし込み、進捗をKRで測ることで、組織全体の目標達成に「つながり」を持たせます。

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4. KGI設定から達成までのロードマップ：4つのステップ

KGIを組織の成長に結びつけるためには、論理的なプロセスが必要です。

ステップ1：KGIの「定義」と「数値化」

SMART原則を活用します。

• S: 具体的（例: 「売上を上げる」→「A製品売上を上げる」）
• M: 測定可能（例: 顧客満足度90%）
• A: 達成可能
• R: 経営目標と関連
• T: 期限設定（例: 来期末まで）

KGIは多くても3つ程度に絞り、組織リソースを集中させることが成功の鍵です。

ステップ2：KGI達成のための「道筋」（KPI設定）

• KGI分解：売上高(KGI) = 顧客数 × 顧客単価
• KPI設定：日々の活動で改善しやすく、KGIに影響する指標を決定
  例：Webサイト新規訪問者数、商談件数

ステップ3：KGIの「共有」と「浸透」

• トップダウンとボトムアップの融合：経営層のKGIをチームが理解できる具体的KPIに翻訳
• コミュニケーション：全体会議や1on1で進捗を共有

ステップ4：KGIの「測定」と「改善」

• 進捗確認：月次・週次でKGI・KPIを測定
• 要因分析：未達原因を分析
• 改善行動：戦略・計画を修正しPDCAを回す

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5. 人事・マネージャーがKGI達成を加速させる施策

人事部門

• 人材配置：KGI達成に必要なスキルや経験を持つ人材を最適配置
• 能力開発：研修やeラーニングで社員のスキルアップ
• 評価制度の連動：個人KPIがKGIと直結する評価制度を設計

マネージャー

• 目標の翻訳：経営層KGIを具体的タスクに落とし込み
• コーチングとフィードバック：進捗を確認しボトルネックを解消
• リソース最適化：KGI達成に効果的な活動に集中

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6. タレントマネジメントシステム「Shared Mee」のご紹介

Shared Meeは、人事評価・目標管理（MBO・OKR）・人材データ分析・タレントプールをオールインワンで提供するクラウドサービスです。

• KGIとKPIを完全リンク：目標管理PDCAを加速
• 人材配置の最適化：社員のスキル・経験・志向性を可視化し最適配置を瞬時にシミュレーション
• 評価制度連動：行動がKGIに直結することを社員が実感し、エンゲージメント向上
• 直感的な操作性：人事担当者だけでなく、マネージャーや社員もスムーズに利用可能

導入メリット

• 部署横断でKGI・KPI進捗をリアルタイム可視化
• 過去評価・スキル情報を活用した配置戦略
• 評価制度とのシームレス連携で社員のモチベーション向上

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7. Shared Meeに関するお役立ち資料・お問い合わせ

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• 「Shared Mee」製品詳細資料： 機能一覧、導入事例、料金体系を詳しくご紹介しています。

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