Sharedシリーズで実現する！人×組織データの「一元管理・共有・活用」戦略

こんにちは、ケイズコーポレーション 経営企画部です。
企業の成長を牽引する力、それは間違いなく「人」と「組織」の力です。しかし、組織の規模が拡大し、業務が複雑化するにつれて、人事担当者やマネージャーの皆さまは、以下のようなデータ活用の課題に直面しているのではないでしょうか。

・優秀な人材の採用・評価データが、営業活動の予実データと連携できていない。
・リモートワーク（テレワーク）環境下で、日々の業務状況やノウハウが散逸してしまう。
・基幹システムやクラウドサービスが乱立し、データの「一元管理・共有・活用」が困難になっている。

これらの課題は、迅速な経営判断を妨げ、組織の生産性を低下させる原因となります。

本記事では、世界トップクラスのCRMプラットフォームSalesforceと連携し、社内のあらゆる「人×組織」のデータを一元化し、活用の基盤を構築するクラウドサービス、「Sharedシリーズ」をご紹介します。長年にわたるSalesforce導入支援で培った当社のノウハウを凝縮して誕生したこのシリーズが、いかにして貴社の組織力強化と業務効率化をサポートするのか、具体的に解説します。

1.組織のパフォーマンスを低下させる「3つの壁」

まず、貴社が日々直面している「人×組織」のデータ活用を阻む具体的な課題（壁）を、Sharedシリーズが着目した視点から深掘りします。

壁その1：煩雑な「ID管理」と管理負荷の増大
複数の業務システムやクラウドサービスを利用する現代において、ID管理はシステム管理者にとって大きな負担となっています。

・ID発行、変更、削除対応の負荷軽減が追いつかない。
・システムが増えるたびにシステム管理者の対応工数が増加する。
・システムごとにセキュリティ設定やアクセス権限がバラバラになりセキュリティポリシーの一元管理が困難になる。

ID管理が煩雑になると、社員が入社・異動・退職するたびに多くの手作業が発生し管理者の疲弊を招きます。
SharedシリーズはこのID管理を楽に管理工数を大幅に削減することを目指します。

壁その2：組織を蝕むデータの「サイロ化」
「データサイロ化」とは、情報が組織や部署、システムごとに孤立し横断的に活用できない状態を指します。人事担当者やマネージャーの皆さまは、以下のような悩みを抱えていませんか？

・人事評価の仕組みを取り入れたいのに、社員データや目標設定データが人事部門内のExcel化されたファイルに格納されている。
・営業の予実管理を行いたいがSalesforce®で予実管理を行いたいものの、必要なデータが部門システムに散在している。
・社内情報や業務ノウハウが「どこに保管してあるか分からない」状態になり、必要な情報を探すのに時間がかかっている。

特に、結合作業がない分、データ分析を素早く実施できないことは競争の激しい現代において致命的なスピードロスとなります。Sharedシリーズは、データのサイロ化防止を最大のテーマの一つとしています。

壁その3：システム導入・拡張における「コスト」と「柔軟性」の壁
新しい業務課題を解決するためにシステムを導入する際、高額な初期費用や、カスタマイズに時間がかかることがネックとなります。

・初期費用を抑えたいが、自社の要件を満たすにはフルスクラッチ開発が必要になる。
・カスタマイズ機能拡張の要件がまとまらないため、システム導入が進まない。
・システムが複雑化し定期的なバージョンアップへの対応が自社だけでは難しい。

Sharedシリーズは、クラウドプラットフォームの利点を活かし低コスト&機能追加が容易な設計により、これらの壁を打ち破ります。

2.解決の鍵！Salesforce®連携アプリ「Sharedシリーズ」とは

Sharedシリーズは、これらの課題を根本から解決するために誕生しました。

2-1.20年間のノウハウが凝縮されたパッケージアプリ
「Sharedシリーズ」とは、当社が展開するアプリ群の総称です。私たちは、約20年間Salesforce®の導入支援に携わってきた経験とノウハウを活かし、お客様の可能性を最大限に引き出すために必要な機能を厳選してパッケージ化しました。

その結果、「最小限の労力・コストで最大限のパフォーマンスを発揮」できる、「人×組織」の情報を軸にしたアプリ群として誕生したのです。

2-2.専門用語解説：Salesforce®とAppExchange
Salesforceは、世界シェアNo.1のクラウドベースのCRM（顧客関係管理）プラットフォームです。Sharedシリーズは、この強固で安全なSalesforce®のプラットフォーム上で動作します。

AppExchange（アップエクスチェンジ）：
Salesforce®向けの専用アプリケーションストアです 。Sharedシリーズは、AppExchangeパートナーとして、お客様にアプリケーションを提供しています。アプリをインストールするだけで機能拡張やカスタマイズが可能となり、柔軟性の高い運用を実現します 。

2-3.データ活用の基盤となる「Shared Base」の役割
Sharedシリーズの中核となるのが「Shared Base」です。

Shared Base とは？
Shared Baseは、「Sharedシリーズ」アプリケーションを利用するための基本アプリです 。ここで社員や組織などの総合的な基本情報が一元管理されます。

このBase機能により、さまざまな情報を一元管理・共有することが可能になります。Shared Baseがデータの土台となることで、個々のアプリ（Mee、Day、Budget、Tree、Project）が連携し、社内のあらゆるデータを「つながり」のある情報として活用できるようになるのです。

3.人事・マネージャーの課題を解決する4つのアプリ

Shared Baseによって構築されたデータ基盤の上で、4つのアプリが具体的な業務領域の課題を解決します。

3-1. 採用・社員評価管理アプリ：Shared Mee

・対応領域：採用管理、社員評価管理
・解決する課題：人事評価を管理し、評価を見える化することで、社員評価の仕組みを取り入れたいというニーズに対応します。
・人事戦略の高度化：採用から入社後の評価までを一貫して管理。どの部署で、どのような評価基準が適用され、その結果がどうであったかをデータとして「見える化」します。
・評価制度の定着：評価結果やフィードバックをデータとして蓄積することで、公平で納得感のある評価制度の運用を支援し、社員のモチベーション向上につなげます。

3-2. 日報管理アプリ：Shared Day

・対応領域：日報管理、テレワーク作業管理
・解決する課題：作業日報を管理し、管理者の負担を軽減します。特にテレワーク環境下で日々作業日報を管理したいという課題を解決します。
・業務の透明性向上：メンバーの作業内容や進捗を日報を通じてリアルタイムに把握できます。特にリモートワークでは、作業状況の可視化が信頼感の維持と適正な評価に不可欠です。
・マネジメント負荷の削減：日報の承認フローや集計作業を自動化することで、マネージャーの管理工数を削減し、より本質的なマネジメント業務（フィードバック、コーチング）に集中できるようにします。

3-3. 営業予実管理アプリ：Shared Budget

・対応領域：営業予実管理
・解決する課題：予実を管理し、効率化&売上予測の精度向上に貢献します。Salesforce®で予実管理を行いたいというニーズに応えます。
・リアルタイムな状況把握：営業の予算と実績をSalesforce®の顧客データと連携して一元管理するため、営業活動の結果がすぐに反映されます。
・精度の高い予測：実績データに基づく分析により、経験や勘に頼らないデータドリブンな売上予測が可能となり、経営層の迅速な意思決定をサポートします。

3-4. 情報共有アプリ：Shared Tree
・対応領域：情報共有、ノウハウ蓄積
・解決する課題：社内情報を整理し、情報共有&ノウハウ蓄積に活用します。社内情報がバラバラでどこに保管してあるか分からない問題を解消します。
・ナレッジの一元化：業務で得られた知見や成功事例（ノウハウ）をShared Base上の組織データと紐づけて蓄積します。これにより、必要な情報へのアクセスが容易になります。
・検索効率の劇的向上：情報が整理され、検索性が向上することで、社員が「情報探し」に費やす時間を削減し、生産性の向上に貢献します。

4.導入後の安心を約束する充実のサポート体制

システム導入はゴールではなくスタートです。Sharedシリーズは、お客様に安心してご利用いただくために、充実したサポート体制を整えています。

・充実したサポート体制！初めての導入も安心
・Sharedサポートチームでは、お客様のニーズに素早く対応できるよう、安心感を提供するサポート体制が整っており、どんな問題や疑問にも真摯に向き合い、確かな解決策を提供します。

・カスタマーセンター：専門のチームがお客様の疑問に丁寧にお答えします。
・オンラインサポートコース：導入後もスムーズに活用していただくための各種サポートを提供します。
・FAQ・アップデート情報：Sharedシリーズの最新情報や、よくある質問をまとめたサイトをご用意しています。

これにより、システムの運用・保守に関する不安を解消し、貴社はコア業務に集中することができます。

5.まとめと製品のご案内

本記事では、Sharedシリーズが、ID管理の負荷 、データのサイロ化 、高コストなシステム導入 といった「人×組織」のデータ活用を阻む3つの壁を、Salesforce®連携と20年間のノウハウ を凝縮した4つのアプリでいかに解決するかを解説しました。

人事担当者やマネージャーの皆さま。貴社の組織力を最大限に引き出し、データドリブンな経営を実現するために、ぜひSharedシリーズの導入をご検討ください。

6.お役立ち資料ダウンロード

機能や運用事例、導入のメリットをコンパクトにまとめた資料です。資料請求は以下のフォームからお気軽にお申込みください。