Salesforce活用Tips「アーカイブ済みChatterグループの有効化」

こんにちは。
カスタマカスタマーサポート事業部の有村です。

メンバー間の情報共有をスムーズに行うことができるChatterグループ。
Chatterの便利な機能のひとつで活発に利用されている方々もいらっしゃると思いますが、グループに新しい投稿やコメントが90日間連続して行われない場合、そのグループは自動的にアーカイブされてしまいます。

Chatterグループがアーカイブされると、グループメンバーは新規投稿やグループでファイルを共有することができなくなります。

こんなことができます！

グループの所有者は、アーカイブ済みChatterグループを有効化することができます。

１．有効にするアーカイブ済みグループを表示する

グループChatter画面左メニューから「最近参照したグループ」をクリック

グループのリストビューから[アーカイブ済みの私のグループ]をクリック

2．アーカイブ済みChatterグループを有効化する

有効化したいアーカイブ済みのグループを表示し、[グループを有効化]ボタンをクリック

自動アーカイブの無効化

Chatterグループを自動でアーカイブされないようにすることもできます。

■Chatterグループ作成時

[自動アーカイブを無効化]にチェックを入れて作成します。

■既存のChatterグループの編集

Chatterグループ画面右に▼アイコンをクリックし[グループを編集]を選択

[自動アーカイブを無効化]にチェックを入れて保存します。

■組織でグループアーカイブを使用しない場合

設定 ＞ Chatter ＞ Chatter設定 から
[グループ] セクションの [グループアーカイブを許可] を選択解除します。

Chatterグループへの自動投稿フロー等が実装されている場合は特に、エラーを発生させないよう自動アーカイブに注意しましょう！