未来を創る力、AI技術で切り拓く新たなビジネスの可能性
AI技術で社会とビジネスに変革をもたらす企業です
長年に渡り株式会社セールスフォース・ジャパンのパートナー企業として培ってきた信頼と実績をもとに、
今、新たなステージへと踏み出します。
それは、ただの技術提供にとどまらず、お客様一人ひとりのビジョンを実現するために、
共に考え、共に創り出す「パートナー」としての役割を担うことです。
これらの変化に対応する鍵となるのが、人工知能AI技術が持つ無限の可能性です。
そして、AI技術を真に価値あるものにするには、
それを「どのように活用し、人々の生活やビジネスをどう豊かにするか」
という明確な目的が必要です。
私たちが目指すのは、ただ技術を提供することではありません。
お客様の目指す未来を深く理解し、その成功のためにAI技術を最大限に利活用することです。
私たちは「AI技術をビジネスにどう活かすべきか？」という問いに、具体的な答えと実現可能なソリューションを提示いたします。
AIソリューション一覧
Einstein for Sales
「Sales Cloud」に組み込まれたAIソリューションで、予測AIと生成AIを活用し、営業活動の効率化を実現します。顧客情報を一元管理し、営業プロセスの自動化や商談成約の支援を行うことで、営業担当者の負担を軽減。CRMに蓄積されたデータを最大限に活用し、営業サイクル全体を強力にサポートします。顧客との関係強化や業務の迅速化を通じて、信頼性の高い成果を提供するツールです。
Einstein for Service
「Service Cloud」に組み込まれたAIソリューションで、カスタマーサービス業務を効率化します。対話型ボットや予測機能、コンテンツ生成を活用して、エージェントの負担を軽減しつつ、パーソナライズされた対応を提供します。業務フローの自動化により、サービス対応能力を強化し、お客様満足度を向上。信頼性の高いAIが、迅速かつ的確なサービス提供をサポートします。
Data Cloud
部門を超えてデータを活用し、あらゆる業務に役立つ包括的なデータソリューション。従来のCDP機能に加え、セールスやサービスのワークフロー自動化、顧客とのやり取りのパーソナライズ、AIのスマートな活用を可能にします。幅広い業務の効率化とデータ活用を推進し、部門横断的な価値創出を支援する革新的なツールです。
Agentforce
自律型AIエージェントで、従業員や顧客を24時間365日サポートします。指定した役割に基づき、ビジネス知識を活用してタスクを自動実行。人とAIが連携してプロアクティブな支援を提供し、業務効率化や顧客対応の質を向上させます。カスタマイズ可能なエージェントで、ビジネスの成功を強力に後押しします。
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