予約管理システムについて
予約管理システムは、英会話教室などの習い事に対応している予約管理システムです。
生徒の予約やスケジューリングを一元管理し、インターネット上で24時間いつでもスクール・レッスン予約を行うことができます。ご利用者の利便性と管理者のスクール・レッスン予約に関わる煩雑な業務を大幅に改善します。
さらに、生徒一人ひとりの目標や履修状況を把握し、1対1のコンサルテーションや個別フォローを行うことで、退会・退学防止はもちろん、上級クラスの履修促進にも効果を発揮します。
こんな企業様にオススメ
クラスの開催スケジュールと出席者の管理は全て紙の台帳、ホワイトボードやExcelでおこなっている。
最新情報の共有が難しく、定員の管理、振替手続きなどでミスが頻発する。
電話やメールでの出欠連絡の対応に時間を大きく取られ、マーケティングや新規営業等の注力業務に集中出来ていない。
生徒の出欠状況や、学習の進捗状況の傾向を掴めておらず、退会の兆候を事前に察知出来ない。
クラス開催時以外での生徒との接点を持てていない為、1対1の適切なコミュニケーションが実現出来ない。
体験スクールに参加した見込生徒の追客が甘く、新規獲得の機会を逃している。
CRMが機能していないため、友人・家族紹介等の機会損失が発生している。
生徒の成長ステージに合った適切なアップセル提案が実行出来ていない。
体験申込み受付から入学後のポータルまでWebで提供
Webサイト（Force.com内）から体験クラスの申込みが可能。 リマインド機能を利用することで、体験受講者に対してタイムリーなアプローチを継続。入学までのフォローアップができます。 入学後の生徒にはポータルサイトのアカウントを発行。 レッスン予約もWeb上でスピーディーに行うことが可能です。
簡単・高機能なスケジューリング管理
生徒向けポータル画面では、生徒の履修状況や予約の登録・変更ができ、申し込んだレッスンの予定をカレンダーで確認可能。 また、コースの設定、色分け、週別・日別表示切替など、便利な機能をマウスだけで操作することができます。
個別分析データを退学防止・アップセルに活用
生徒への履修状況を在籍期間と出席率の相関関係グラフから把握して個別フォローを行うことができます。 退学防止や上級クラスへの勧誘などに役立てることができます。
体験前から入学後までワンストップのソリューション
体験クラスの申込みから入学後のスケジューリング、生徒管理まで同一プラットフォーム上で対応可能。 シームレスにつながり無駄な作業や漏れのない、ワンストップのソリューションを実現します。
